账号侧
输入法状态常常是隐形原因
中文输入法下打出的全角字符和英文半角看起来几乎一样，但系统识别出来的不是同一个东西。输入账号前先切回英文状态。
入口状态：可访问
以页面实际显示为准
把进入前的动作拆成三步
顺序不要打乱。前一步没有确认清楚，后面的判断很容易跑偏。
核对顺序
从地址开始，到页面加载结束
每一步都有能看见的判断依据，不需要懂技术，照着看就行。
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01
确认所在地址
从主入口进入，确认地址栏停留在官方页面。陌生人发来的短链、群里转发的跳转页先不要点。
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02
核对账号与输入状态
检查输入法是否停在英文、大小写是否被打开、账号有没有漏字符。密码区多看一遍是否有空格混进去。
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03
确认页面加载结果
进入后看页面内容是否完整显示，菜单、按钮是否点得动。如果只有标题没有内容，多半是加载被中断。
进不去时，按这个顺序排
先排最容易改的，再排需要换环境的。别一上来就反复刷新。
01
线路类
页面完全打不开
先换一个网络再试一次。手机流量与家庭宽带同时打不开，基本可以判断是访问线路的问题，不是设备的问题。
02
账号类
能打开但登录不进去
回到第二步看输入状态：输入法、大小写、有没有多余空格。换过设备依然提示错误，再考虑账号本身的情况。
03
加载类
登录后页面空白或错位
多半是资源没加载完。清一次浏览器缓存、关掉拦截插件再进一次，页面结构就会恢复正常。
两个容易忽略的细节
这两处出问题不会报错，但会让人一直卡在门口。
页面侧
缓存不清，看到的可能是旧页面
浏览器会把上一次的页面资源留在本地。入口更新后仍然显示旧界面，清一次缓存再进，内容就会同步过来。
四项都对上了，就直接进去
如果核对完还是卡在某一步，先去看线路对比页，再决定要不要联系支持。